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假買家+假客服 炮製假截圖坑了真賣家

來源:廈門日報 2020-10-22 16:50 buyuphk

  “雙十一”近在眼前,網店賣家正快馬加鞭儲備產品,只等買家點擊下單付款。一張“付款失敗”的截圖,在這熱鬧時節,警醒您多留心。昨日,市打擊治理中心發佈一則最新預警:有網店賣家因“買家”提供的“付款失敗”截圖,陷入假冒客服騙局。

買家“主動提醒” 發來一張截圖

  市民王女士近期在某二手交易平台上售賣閒置物品。

  10月13日,一名買家通過平台發來信息。“親,我剛要下單,系統怎麼顯示不能付款?”這名買家隨即把“付款失敗”的截圖給王女士,提醒她趕緊聯繫平台處理,自己急需這件物品,等王女士處理好支付問題後再聯繫他。

  王女士看到“賬號異常”和“付款失敗”截圖後着急了。這眼看着有生意上門了,自己店鋪怎麼可以在這個時候“掉鏈子”呢?得趕緊想辦法處理。

  而買家發來的截圖中,正好就附帶處理此項業務的客服微信二維碼。王女士趕緊拿起手機掃描截圖中的二維碼進行處理。讓王女士沒想到的是,等待她的不是“解除賬號異常”,而是騙子設下的騙局。

“客服”粉墨登場 各種繳費騙錢

  王女士掃描二維碼後,自己的手機跳轉到一個與某二手交易平台“客服”的聊天界面。“客服”用“專業”的文字告知王女士,她的賬號尚未開通“商品保障”功能導致買家的資金被凍結了。緊接着又告知王女士應立即配合“客服”操作——簽署《商品保障》,才能恢復賬號的正常買賣交易。

  看着這些瑣碎的手續,王女士焦急詢問“客服”自己在哪“簽署”《商品保障》。這時,“客服”告知王女士只需繳納2000元的授權費,並承諾該筆費用會在3分鐘內原路返還到王女士的賬户中。

  王女士馬上按要求將2000元轉到“客服”指定的賬户中,等待了3分鐘,錢並沒有退回來。當王女士焦急詢問是否辦理成功時,“客服”又稱王女士第一筆交易“系統顯示審核失敗”,必須開通“假一賠三服務”。讓王女士再次繳納5000元的“開通費”。

  可當王女士轉完第二筆錢款後,“客服”又以“尚未勾選綁定賬號”“店鋪捆綁失敗”等理由要求王女士繼續轉賬匯款10000元。當王女士先後三次轉賬共計17000元后,“客服”仍要求王女士繼續轉賬,這時王女士與某二手交易平台官方客服核實後才發現自己被騙了。

  【buyuphk】

請找官方客服核實 勿向陌生賬號轉賬

  王女士遭遇的是冒充客服騙術中“詐騙商家”的類型,騙子利用賣家剛剛接觸網店經營、對於網店各類規定不熟悉,先假冒買家以“賬號異常、支付失敗”為由讓受害者與“客服”聯繫;隨後“客服”抓住受害者急於讓網店“正常營業”的心理,以各種理由對受害者進行誘導,讓受害者多次轉賬匯款。

  廈門警方提醒廣大市民羣眾,尤其是新接觸網店行業的羣體,在日常經營中要仔細甄別收到的買賣信息,有任何疑問都要第一時間與網站官方客服諮詢核實,切勿向陌生賬號轉賬匯款。

  此外,近期冒充工商局、市場監督管理局向個體商户(便利店)發送詐騙短信的案件多發。廈門警方提醒市民羣眾,不要點擊不明鏈接,不向陌生賬號轉賬匯款,妥善保管好個人信息,有任何疑問及時與官方客服聯繫或撥打96110反詐勸阻專線進行諮詢核實。(記者 柯愷筠 通訊員 洪恆亮)

原標題:假買家+假客服 炮製假截圖坑了真賣家
責任編輯:柯金定
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